Amazon Buka Apotek Online, Ancam Apotek Offline

Aktivitas di salah satu apotek
Aktivitas di salah satu apotek
<--ads1-->

OBATDIGITAL – Raksasa belanja online Amazon telah mengumumkan 2 penawaran apotek, termasuk Amazon Pharmacy dan manfaat tabungan resep untuk anggota Amazon Prime

Layanan online memungkinkan pelanggan menyelesaikan seluruh transaksi apotek mereka secara online dengan aplikasi Amazon, menggunakan profil apotek yang aman.

Anggota utama akan secara otomatis menerima pengiriman 2 hari tanpa batas dan gratis atas pesanan mereka dan juga akan mengakses penghematan obat-obatan saat membayar tanpa asuransi dan di lebih dari 50.000 apotek yang berpartisipasi di seluruh negeri, menurut siaran pers.

Secara khusus, rilis yang dikutip Pharmacy Times (17/11/2020) tersebut mengatakan manfaat penghematan resep menghemat hingga 80% dari obat-obatan generik dan hingga 40% dari obat-obatan bermerek.

“Karena semakin banyak orang yang ingin menyelesaikan tugas sehari-hari dari rumah, apotek menjadi tambahan yang penting dan dibutuhkan untuk toko online Amazon,” kata Doug Herrington, wakil presiden senior Konsumen Amerika Utara di Amazon.

“PillPack telah memberikan layanan farmasi yang luar biasa bagi individu dengan kondisi kesehatan kronis selama lebih dari 6 tahun. Sekarang, kami memperluas penawaran apotek kami ke Amazon.com, yang akan membantu lebih banyak pelanggan menghemat waktu, menghemat uang, menyederhanakan hidup mereka, dan merasa lebih sehat. ”

Amazon PillPack adalah layanan berbeda untuk pelanggan dengan beberapa pengobatan harian, khususnya orang dewasa yang lebih tua atau mereka yang mengalami kondisi kronis.

Menurut Amazon, PillPack masih direkomendasikan untuk pasien yang menggunakan banyak obat dan yang lebih memilih kemasan dosis yang telah disortir sebelumnya

Sebelumnya pada tahun 2020, beberapa apoteker independen menyatakan keprihatinannya terhadap munculnya Amazon’s Pillpack. Mereka bilang perusahaan yang mengirimkan panggilan telepon yang tidak diminta kepada pasien mereka sebagai cara untuk meminta transfer resep, yang menurut mereka menimbulkan masalah privasi.

Dan Steiber, RPh, pemimpin redaksi Directions in Oncology Pharmacy, mengatakan dia yakin PillPack mungkin lebih menjadi ancaman bagi apotek ritel selama pandemi penyakit coronavirus 2019 (COVID-19) karena konsumen berbelanja dari rumah dan membatasi jalan-jalan.

“Penting untuk dicatat bahwa produk khusus dan banyak produk kesehatan lainnya tidak tersedia [di Amazon Pharmacy], dan resep dari PillPack dibatasi hingga 30 hari,” kata Steiber. “Titik perubahan kunci untuk Amazon adalah akses ke pihak apoteker, karena mereka dapat dilihat sebagai pesaing pesanan lewat pos dan berpotensi disingkirkan dari jaringan.”

Spekulasi telah mengelilingi potensi masuknya Amazon ke lanskap apotek selama bertahun-tahun. Pada 2018, manajer hedge fund miliarder Larry Robbins mengatakan kepada CNBC bahwa nilai apoteker tidak dapat digantikan oleh sistem otomatis.

“Tidak seperti banyak bisnis yang diotomatiskan dengan tepat oleh Amazon, akan selalu ada apoteker manusia yang memiliki peran baik sebagai pengatur maupun preferensi konsumen karena kami berurusan dengan masalah medis yang menyelamatkan jiwa,” katanya.

Penawaran tersebut akan berdampak besar pada apotek ritel tradisional. Menurut laporan Associated Press, saham CVS Health Corp, Walgreens, dan Rite Aid semuanya jatuh setelah pengumuman tersebut.

Meskipun ada peningkatan dorongan untuk memperluas opsi online dan pengiriman, ukuran dan kemampuan Amazon untuk menyampaikan dengan cepat menimbulkan ancaman bagi apoteker offline.

“Berita ini menunjukkan gangguan pada sistem dan ancaman persaingan yang kemungkinan besar akan mengalihkan skrip dari saluran ritel,” kata analis Citi Research.